Вопрос-ответ

01.06.2021, 14:57

Наталия Сосновый Бор, Россия

В какие сроки вы должны отправить заказ после оплаты? Если задержка более 7 дней. Статус не изменился. Товар на сборке. Хочу получить скидку на следующую покупку, т.к. интернет-магазин не смог быстро выполнить заказ.

Сроки отправки заказанного/оплаченного товара зависят в первую очередь от наличия этого товара у поставщика. В вашем случае, товар был в стадии производства, поэтому была задержка с поставкой. У некоторых товаров срок производства достигает 14 дней, о чем обязательно уведомляется покупатель. Ваш заказ готов. В ближайшее время будет отправлен

25.04.2021, 11:00

Лидия Калуга, РФ

Могу ли я оплатить с карты мир?

К сожалению до 1.07.2021 такой возможности нет, в силу технических причин.

13.02.2021, 03:18

Татьяна Липецк, Россия

Если в течении 3 дней заказ не оплачен, либо не выбран способ оплаты "при получении" - заказ аннулируется. Простите,а как же тогда понимать Вас ,если заказ по почте и наложенный платеж ?До почтового отделения (Почта России) или ПВЗ (СДЭК) по РФ 399 ₽ от 3 до 14 дней Наложенный платеж

В течении 3 суток надо определиться со способом оплаты. Если "предоплата", то ожидание платежа 3 дня.
В других случаях оплата по факту получения заказа.

07.02.2020, 16:59

Ирина Пласт, Россия

Здравствуйте, будет ли у вас платья бренда Виттория Квин?

Добрый день. Уже в продаже.

12.04.2018, 12:19

Павлова Лилия Васильевна Сыктывкар, Россия

Здравствуйте! Хотела заказать брючный костюм арт.692, но в каталоге его уже нет. Будут ли их еще отшивать.

К сожалению нет

11.11.2015, 20:47

Елена Москва, Россия

Здравствуйте. Если заказать 2 платья, сколько будет стоить доставка в Москву. Получать нужно на почте или есть доставка курьером.

Здравствуйте, Елена.
Доставка заказов оформленных по розничной цене, независимо от количества - БЕСПЛАТНО в любую точку мира.
В Москву доставка осуществляется курьером "прямо в руки". Срок доставки от 3 дней.

30.10.2015, 20:55

Ирина Нижний Новгород, Россия

Добрый день! хочу сделать заказ в розницу. Не совсем поняла стоимость доставки в Нижний Новгород Уточните, пожалуйста.

Здравствуйте. Доставка БЕСПЛАТНО!

08.05.2015, 11:44

Ирина ляхова Челябинск, Россия

Добрый день! Будет у вас в продаже новая летния коллекция Панды?

Уже в продаже!

08.04.2015, 00:30

Конорева Инна Анатольевна Калуга, Россия

Здравствуйте! На Вашем сайте в разделе "Доставка и оплата" указано, что при покупке в розницу доставка курьером "в руки" бесплатно, а в ответах на вопросы клиентов сайта Вы отвечаете, что доставка по России почтой-440 руб. за 1 ед. товара. Поясните, пожалуйста, по поводу доставки поконкретнее. Спасибо!

Данная информация (платная доставка) была актуальна на момент формирования самого вопроса.
На сегодняшний день - доставка любого количества товара приобретенного по розничным ценам,в любую точку мира - БЕСПЛАТНО.

24.10.2014, 12:27

Анна Новый Уренгой, Россия

У вас будет в продаже новая коллекция зима 2014-2015 Николай Морозов?

К сожалению нет.

Задать вопрос

Наверх